Les métiers des achats continuent de se professionnaliser. Acquisition de nouvelles compétences, usages des nouvelles technologies, intégration de nouveaux profils pour faire face aux transformations en cours… et la crise que l’on vient de subir a démontré toute leur importance au sein des organisations résilientes.
« Il est clair que les métiers des Achats ne cessent d’évoluer et sont très attractifs pour de nombreux jeunes diplômés », analyse Florian Augé, recruteur coach au sein de la Practice Achats du cabinet de chasse de tête Nexeam. « Longtemps cantonné à un simple rôle de négociateur, l’acheteur a désormais acquis une position clé, parfois très en amont de la chaîne de valeur. Outre la veille technologique qu’il assure, l’acheteur sécurise les approvisionnements et propose à la Direction des produits & services innovants qui vont permettre d’augmenter la compétitivité de son entreprise. Il est passé de cost killer à véritable business partner. Outre les compétences métiers, ce que l’on recherche aujourd’hui c’est une très bonne compréhension du monde qui nous entoure et d’avoir des compétences relationnelles complètes. Notamment une certaine forme de leadership pour pouvoir être en mesure de convaincre sans autorité hiérarchique et ainsi, de créer de vraies relations de partenariat avec les fournisseurs. »
Comme le soulignent certains acteurs-experts, un acheteur, c’est un homme ou une femme de réseau connecté(e) au cœur de « la noosphère ». Il faut être capable de penser la complexité, d’agir autrement dans un monde imprédictible et pour cela, son cerveau droit doit être réhabilité. Il ne s’agit pas de renoncer à la rationalité classique mais de l’enrichir par l’intuition, la globalité, l’imagination et de reconnaître l’importance des émotions.
Et puis, il faut aussi être en capacité à prendre en compte les critères de RSE, de développement durables et d’éthique, mais aussi d’open innovation, de gestion des ressources rares, de nouveaux indicateurs de performance… Des critères qui deviennent majeurs dans les stratégies Achats actuelles et futures.
Historiquement en charge du fameux QCD (Qualité, Coût, Délais), la fonction Achats est aujourd’hui au cœur de la gestion des risques, de l’innovation et de la création de valeur. Elle contribue à faire évoluer le business modèle de l’entreprise, notamment en redéfinissant la relation avec les acteurs externes que sont les fournisseurs, par exemple, en prenant mieux en compte leurs facteurs motivationnels. Quant aux clients internes, ce ne sont plus uniquement de simples prescripteurs, ils deviennent de véritables partenaires d’affaires. Et c’est bien la maîtrise de nouveaux savoir-être par les acheteurs qui conditionne ces évolutions. Leadership, intelligence émotionnelle, créativité deviennent essentiels.
Source : https://www.cairn.info/revue-management-et-avenir-2014-4-page-153.htm
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